方向一 需求梳理与范围界定
适用对象 手里有需求但还没理清边界的企业对接人,或者第一次找外部协作方、不确定该提什么要求的个人客户。
典型场景 内部意见不统一、需求散落在多个人的描述里,需要先把要做什么、不做什么写成一份能对照的清单,再决定后续怎么推进。
囧次元把能承接的事情拆成五类服务方向,每条方向都写清适用对象、典型场景、交付内容和明确不做的部分。你可以先对照自身情况找到落点,再看这条方向的边界在哪里,最后决定是否进入合作流程。
五条服务方向按需求从判断到收尾的顺序编号,编号只用来对照和引用,不代表先后必须一步步走。多数合作会落在其中一到两条方向上,也可能在推进过程中从一条方向延伸到相邻方向。
下面按方向逐条展开,每条先说明它面向谁、通常在什么情况下被用到,再配一张对应工作场景的图片,帮助你判断自己是不是落在这一类里。
适用对象 手里有需求但还没理清边界的企业对接人,或者第一次找外部协作方、不确定该提什么要求的个人客户。
典型场景 内部意见不统一、需求散落在多个人的描述里,需要先把要做什么、不做什么写成一份能对照的清单,再决定后续怎么推进。
适用对象 已有素材但结构混乱、需要把内容按阅读顺序和层级重新排布的企业客户,或需要为内部项目整理信息框架的对接人。
典型场景 材料齐全但看不出主线,读者找不到重点,需要重新划分层级、调整顺序,让每一块内容都有明确的归属位置。
适用对象 需要提前安排内部资源、协调多个部门提供材料的对接人,以及希望明确自己该交什么的个人客户。
典型场景 合作即将开始,但材料来源分散在不同人手里,需要一份逐条可勾选的清单,确认哪些已备齐、哪些还缺。
适用对象 需要在执行期间掌握进度、随时能向内部汇报进展的企业对接人,以及希望知道每一步在做什么的个人客户。
典型场景 内容进入实际执行阶段,需要按约定节奏同步进展、说明当前所处环节,让双方对“现在到哪了”有同一份判断。
适用对象 负责最终把关、需要在收尾阶段逐条核对交付内容的企业对接人,以及关心“怎么算完成”的个人客户。
典型场景 交付内容已经给到,需要按验收标准逐项比对,遇到不一致的地方按问题处理路径判断是修改、补充还是另行确认。
每条方向左侧是这条方向实际会给出的交付内容,右侧是明确不做、需要另行确认的部分。先把两边都看清楚,合作推进时会少很多理解偏差。
不确定自己落在哪条方向时,按下面几条对照一下。多数情况下,你的需求会同时沾到两条方向,先确定主方向即可,相邻方向可以在推进中自然衔接。
从方向一开始。先把要做什么、不做什么写下来,再谈后面的事,能省掉大量反复确认。
从方向二开始。内容是有的,问题出在层级和顺序上,重新组织一遍就能读通。
从方向三开始。先拿到一份准备清单,逐条勾选确认,再进入执行环节。
从方向四或方向五开始。执行期看过程同步,收尾期看验收核对与问题处理路径。
确定方向之后,下一步是了解各阶段怎么推进,可查看 合作流程 ;想先确认交付与验收口径,可查看 交付范围 ;回到总览可查看 囧次元首页 。